(#Battlenet)2022/10のBattle.netのインストールエラー対処方法(#overwatch2)
こんにちは。pilkulです。
2022/10、Overwatch2がローンチしましたが、その際にBattle.netの起動時・アンインストール時・インストール時にそれぞれエラーが出るようになってしまいました。
「update agentエラーなどで起動できない時」「インストール時のゲージが半分で止まってエラーが出る時」に有効です。
このエラーが発生するときは、下記エラーコードが出やすいです。
BLZBNTBNA00000005 ：起動失敗時
BLZBNTBTS0000005C ：起動失敗時
BLZBNTBNU00002 ：アンインストール失敗時
BLZBNTBNU00000006 ：再インストール時
※まずはエラーコードページに書いてある対処法をお試しください。下記はその策が効かない時に行うことをお勧めします。また作業は自己責任で行ってください。
以下に方法を書いておきます。
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・Battle.net関連として、
c://ProgramFiles/Battle.net
c://ProgramFiles/Overwatch
c://ProgramData/Battle.net
の3フォルダがあります。
この3つ目のProgramData/Battle.netフォルダを消すことで、再インストールがうまくいきます。
もしc://にProgramDataがなければ、Windows ボタン＋Rを押し、%ProgramData%と入力するとそのフォルダが開きます。
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※なお、c://ProgramFiles/Battle.netはクライアント本体、c://ProgramFiles/Overwatchはゲーム本体ですが、どちらもこのエラーでは悪さをしていません。
しかしながらこのエラーメッセージではProgramFiles内のデータが悪いと書いてあります。難しいですね。
その他、関係ないですがPS4/SwitchデータとPCデータの連携時もエラーが出やすいらしく、保留しておいてもいいかもしれません。
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